招生过程中提问一定要有针对性
发布时间:2019-03-28 点击次数
孩子的学习需求,家长很多时候是不会直接告诉你的,这时就需要通过提问来获得。有时候你提不出有效提问题,家长说不出实际的需求,就很有可能无法完成交易。因此,只有使得巧妙地提问题,才可能把谈话导向自己希望的结果。因为说服的艺术不在于你来我往地抒发己见,而是藏在一问一答的对话之中。向家长抛出问题,可以诱使他们仔细去思考,然后说出自己的意见。招生人员采用提问题的方式,就可以把家长的注意力引到对自己有利的重要事项上来。然而需要注意的是,提问题并不是漫无目的。
为了避免提问会引起家长的厌烦与不快,招生人员还要注意以下几点。随中国招生代理信息网一起来看看。
第一,初次与家长见面时,最好先从家长感兴趣的话题入手,不要直截了当地询问家长是否愿意给孩子报名缴费,一定要注意循序渐进。
第二,要尽可能地站在家长的立场上提问题,不要光围绕着自己的咨询目的与家长沟通。
第三,提问时的态度一定要足够礼貌和自信,不要鲁莽,也不要畏首畏尾。
第四,要选择那些能够给家长留下足够的回答空间的问题进行提问,在家长回答问题时要尽量避免中途打断。
第五,在向家长介绍课程和学校的时候千万不要问:“您听明白了吗?”“您现在知道了吧?”这样问会让家长感觉我们是在蔑视他,我们可以这样问:“您看我讲得是否清楚呢?”“您看我这样说是否让您明白了呢?”
总之,有的时候,有的放矢、切中实质的提问能够达到长篇大论的陈述所达不到的效果。因此,招生人员应当多提问,这样才能事半功倍、提升业绩。
销售金言
销售员一定要记住:不要为了提问而提问,而是为了获取有用的信息而提问。因此,提问一定要有目的性,而且在提问之后还要仔细倾听家长的回答。了解招生技巧,关注中国招生代理信息网。
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