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招生老师在咨询过程中要看“脸色”行事
发布时间:2019-04-22 点击次数

让家长放心签单是每个招生人员所期盼的,在与家长交谈中精准把握契机,就好比推着一个巨大的雪球上山。开始阶段,总是力求用尽浑身解数把它推到山顶。然而,眼看雪球就要滚到山顶了,一个不经意,它很可能就会沿着山坡滚下去。因此,招生咨询师与家长的交流阶段是非常重要的。其实,招生咨询师只要常握一些搞定家长的说话技巧,就能把握好签单的时机,“踢好临门前的关键一脚”。

例如越是要签单时越不能急于忽视家长的反对意见,到成功签单,这就好比足球比赛,经历了开球、传球、带球,最后就只剩下射门了,在这个紧要关头,很多招生老师往往会表现得很迫切,急于要求家长签下订单,可是,最终结果却往往事与愿违。和中国招生代理信息网一起看看下面这个案例。一对夫妇来到一家招生展位前,招生咨询师晓英走了过来,问道:“请问,二位想让孩子报啥课程?”其中那位女士回答:“我们只是来看看,还没确定报啥。”说完以后,女士的眼睛又瞟向另一个招生展位。晓英不想错过任何一笔生意,麻利地拿出一叠单页向她推荐:“这位女士,你看我们这个艺术课非常适合女孩子学,有拉丁舞、芭蕾舞、钢琴、还有.....”。“对不起,我们想看看有没有适合男孩喜欢的科目”,女士的话打断了晓英的介绍。然后,晓英又开始向两位家长介绍吉它、打击乐器、小提琴等科目。晓英介绍完之后,她看到两位夫妇在浏览绘画、书法单页,晓英猜想,他们一定对书法、绘画课感兴趣,便忙赶指着家长手中的资料介绍说:“这是我们学校刚开设的课程,聘请的老师很有名气 不过学费要比其它课贵一些,是一对一的,二位如果想报就马上为孩子报上。”听到晓英的回答,那对夫妇对视了一眼,然后悄悄离去。

对于从事招生工作的人来说,成功签单是每一位咨询教师在每一次招生活动中的直接目地。于是,很多地推招生老师在招生业绩的压力下,因为急于签单,往往表现得相当急切,这就容易让家长产生厌烦和警惕心理。要知道,有些家长是愿意先通过自身观察来了解课程,待他们自己对科目有了一定的了解之后,才会针对内容的某些特点向咨询师提出询问。在这些家长亲身观察和感受授课有关特点时,如果招生人员喋喋不休地在他们耳边大谈自己的学校的多么优势,就未免有些不识时务了。

招生金言

在地推招生工作中,你越是急于与家长签单,对方往往越是猜测所报的学校值得信任不信任,最后失败的往往是你。所以,不管家长怎么样,招生人员都不能着急。越是关键的时候越要稳住。关注我们,关注中国招生代理信息网 ,我们将为你提供招生代理资源

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